Credit & Billing Policy

1. Zweck dieser Richtlinie

Diese Credit & Billing Policy regelt den Erwerb, die Nutzung und die Verwaltung von Credits innerhalb der LEKA-Plattform.

Sie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und gilt für sämtliche Kundenkonten.

2. Was sind Credits?

Credits sind die interne digitale Verrechnungseinheit von LEKA.

Credits können insbesondere für folgende Leistungen verwendet werden:

• KI-Bildgenerierungen
• Bildbearbeitung
• Freistellungen
• Lifestyle-Szenen
• KI-Fotomodelle
• Infografiken
• Premium-Funktionen
• Exporte
• weitere innerhalb der Plattform angebotene Leistungen.

Die Anzahl der erforderlichen Credits wird jeweils vor Ausführung eines Auftrags angezeigt.

Credits sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, kein elektronisches Geld und kein Finanzprodukt.

3. Arten von Credits

LEKA kann verschiedene Arten von Credits bereitstellen.

Hierzu gehören insbesondere:

Gekaufte Credits

Credits, die der Kunde gegen Entgelt erworben hat.

Abonnement-Credits

Credits, die im Rahmen eines aktiven Abonnements monatlich oder in einem anderen vereinbarten Intervall bereitgestellt werden.

Bonus-Credits

Kostenlos gewährte Credits, beispielsweise im Rahmen von

• Aktionen
• Empfehlungen
• Beta-Programmen
• Entschädigungen
• Kulanzleistungen
• Gewinnspielen.

Bonus-Credits besitzen keinen Geldwert.

Start-Credits

Jedes Kundenkonto erhält einmalig 200 Credits zum Kennenlernen der Plattform. Sie werden gutgeschrieben, sobald die E-Mail-Adresse bestätigt ist, und laufen nicht ab.

Das Angebot kann jederzeit eingeschränkt oder eingestellt werden; bereits gutgeschriebene Start-Credits bleiben davon unberührt.

4. Verbrauchsreihenfolge

LEKA verbraucht Credits automatisch in einer Weise, die einen Verfall von Guthaben möglichst vermeidet: Verwendet wird stets zuerst das Guthaben, dessen Gültigkeit am frühesten endet. Unbefristetes Guthaben wird zuletzt herangezogen.

Maßgeblich sind die jeweils im Kundenkonto angezeigten Ablaufdaten.

5. Erwerb von Credits

Credits können ausschließlich über die innerhalb der Plattform angebotenen Zahlungsmöglichkeiten erworben werden.

Mit erfolgreicher Zahlung werden die Credits dem Kundenkonto gutgeschrieben.

Ein Anspruch auf bestimmte Zahlungsmethoden besteht nicht.

6. Gültigkeit von Credits

Gekaufte Credits

Gekaufte Credits bleiben 36 Monate ab dem Zeitpunkt der Gutschrift gültig.

Nach Ablauf dieser Frist verfallen sie automatisch.

Läuft Guthaben innerhalb der nächsten 60 Tage ab, weist das Kundenkonto im Bereich „Credits“ darauf hin — mit Menge und Datum.

Abonnement-Credits

Abonnement-Credits sind zwei Monate ab dem Zeitpunkt der Gutschrift gültig. Ein nicht verbrauchtes Kontingent bleibt damit einen weiteren Abrechnungszeitraum nutzbar; mehr als zwei Monatskontingente können sich nicht ansammeln.

Das Ablaufdatum jedes Kontingents wird im Kundenkonto angezeigt.

Bonus- und Start-Credits

Credits, die LEKA unentgeltlich gutschreibt — Start-Credits, Kulanz, Ausgleich für eine misslungene Produktion — verfallen nicht. Ein abweichendes Ablaufdatum wird, falls es eines gibt, bei der Gutschrift im Kundenkonto angezeigt.

Bestandsschutz

Credits, die vor dem 31. Juli 2026 ohne Verfallsdatum gutgeschrieben wurden, behalten ihre ursprüngliche Gültigkeit und verfallen nicht.

7. Speicherplatz

Zum Kundenkonto gehört ein Speicherkontingent für hochgeladene und erzeugte Dateien. Es beträgt zum Start 1 GB. Belegung und Grenze stehen jederzeit im Kundenkonto unter „Credits“.

Ist das Kontingent ausgeschöpft, sind neue Uploads und neue Produktionen nicht mehr möglich, bis Dateien gelöscht oder zusätzlicher Speicher gebucht wird. Vorhandene Dateien bleiben erhalten und abrufbar; LEKA löscht in diesem Fall nichts.

Zusätzlicher Speicher lässt sich im Kundenkonto in Paketen buchen: 5 GB je Paket für 500 Credits im Monat. Der erste Monat wird sofort aus dem Guthaben abgebucht, danach monatlich im Voraus. Der Platz steht unmittelbar zur Verfügung.

Ein Paket lässt sich jederzeit abbestellen; die Abbestellung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Monats. Bis dahin bleibt der Platz nutzbar.

Reicht das Guthaben bei der monatlichen Abbuchung nicht aus, entfallen so viele Pakete, wie nicht bezahlt werden können. Auch dann werden keine Dateien gelöscht — das Konto kann jedoch über seiner Grenze liegen, sodass bis zum Aufräumen oder Aufladen nichts Neues hinzukommen kann.

8. Rückerstattung von Credits

Bereits verwendete Credits können grundsätzlich nicht zurückerstattet werden.

Nicht verwendete Credits werden ausschließlich in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder nach Maßgabe unserer Refund Policy erstattet. Verbrauchern steht darüber hinaus das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Kostenlose Credits sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

9. Technische Fehler

Kommt es aufgrund eines technischen Fehlers zu

• einer doppelten Belastung,
• einer fehlerhaften Abbuchung,
• einer nicht ausgeführten Generierung,
• einer unterbrochenen Verarbeitung,

werden die betroffenen Credits nach Prüfung wieder gutgeschrieben oder der Auftrag erneut ausgeführt.

10. Negativer Credit-Saldo

In Ausnahmefällen kann ein negativer Credit-Saldo entstehen, beispielsweise durch

• Rückbuchungen,
• Zahlungsstornierungen,
• technische Fehler,
• missbräuchliche Nutzung.

LEKA ist berechtigt, zukünftige Gutschriften zunächst mit einem negativen Saldo zu verrechnen.

11. Missbrauch

LEKA kann Credits sperren oder entziehen, wenn

• betrügerische Handlungen vorliegen,
• unberechtigte Zahlungsrückbuchungen erfolgen,
• die Plattform missbräuchlich genutzt wird,
• gesetzliche Vorschriften dies erfordern.

Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

12. Übertragbarkeit

Credits sind grundsätzlich personenbezogen bzw. kontobezogen.

Eine Übertragung auf andere Kundenkonten ist ausgeschlossen, sofern LEKA hierfür keine entsprechende Funktion bereitstellt.

13. Verkauf oder Auszahlung

Credits können weder verkauft noch gegen Geld ausgezahlt werden.

Eine Verzinsung erfolgt nicht.

14. Änderungen

LEKA kann diese Credit & Billing Policy anpassen, wenn

• gesetzliche Anforderungen,
• technische Entwicklungen,
• Änderungen des Geschäftsmodells,
• Sicherheitsgründe
• oder neue Plattformfunktionen

dies erforderlich machen.

Wesentliche Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

15. Verhältnis zu anderen Richtlinien

Diese Credit & Billing Policy ergänzt insbesondere

• die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB),
• die Subscription Policy,
• die Refund Policy.

Im Falle von Widersprüchen gehen die Regelungen der AGB vor, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.